Kargo politikası

Üzümsepeti olarak, Kahramanmaraş’tan çıkan o meşhur keskinliği en güvenli ve hızlı şekilde kapınıza ulaştırmak için çalışıyoruz. Kargo süreçlerimiz hakkında merak ettiğiniz tüm detaylar aşağıdadır:

1. Kargo Ücretleri

  • Tüm Türkiye’ye 1000 TL Üzeri Ücretsiz Kargo: "1000 TL ve üzeri tüm alışverişlerinizde kargo ücreti tamamen tarafımıza aittir. Ödeme sayfasında sürpriz maliyetlerle karşılaşmaz, güvenle alışverişinizi tamamlarsınız."

2. Gönderim ve Teslimat Süresi

  • Aynı Gün / Ertesi Gün Kargo: Hafta içi saat 15:00’e kadar verilen siparişler aynı gün, 15:00’ten sonra verilen siparişler ise bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

  • Teslimat Süresi: Siparişleriniz kargoya verildikten sonra il merkezlerine bağlı olarak 24 ile 72 saat (1-3 iş günü) içerisinde teslim edilir.

  • Bayram Yoğunluğu Uyarısı: Kurban Bayramı'na son 10 gün kala oluşabilecek kargo yoğunluklarını dikkate alarak siparişinizi erkenden oluşturmanızı tavsiye ederiz.

3. Kargo Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı telefon numaranıza SMS ve e-posta adresinize "Kargo Takip Numarası" gönderilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Şeffaf Kargo ve Paketleme

  • Bıçaklarımız, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde özel koruyucu kılıflarında ve darbelere dayanıklı paketlerde gönderilir.

  • Paket Kontrolü: Kargonuzu teslim alırken dış pakette yırtılma veya ezilme varsa, lütfen kargo görevlisi nezaretinde paketi açarak ürünleri kontrol ediniz. Bir sorun olması durumunda "Hasar Tespit Tutanağı" tutturmanız, değişim sürecini hızlandıracaktır.

5. Kapıda Ödeme Seçeneği

  • Güvenli alışveriş kapsamında, kargonuz kapınıza geldiğinde nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğini sepet aşamasında seçebilirsiniz.

💡 Müşteriye Önemli Not:

"Sitemizdeki her bıçak, Kahramanmaraş'taki atölyemizden kalite kontrolü yapılarak ve jilet keskinliğinde bilenmiş olarak yola çıkar. Size sadece paketi açıp kullanmak kalır."